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株式会社駅前不動産 様

本社管理部 総務課 課長 山野芳嗣様
本社管理部 総務課 課長 山野芳嗣様

とにかくフレキシブル! QTnetは
拡大を目指す企業にふさわしいパートナー。

創業から15年で29店舗を展開する駅前不動産様。
急速に店舗拡大が進むほど一括した情報管理の必要性が高まり、
このたびQTnetがインターネットVPNで社内ネットワークを構築。
なぜQTnetを選んだのか、
その理由を語っていただきました。

組織名や役職等については、2013年3月の取材時におけるものです。

「BBIQ光電話オフィス」は2016年10月3日に「BBIQ光電話プラン16」に名称変更いたしました。

企業の成長に適したネットワークが必要だった

創業から急成長を遂げた駅前不動産。今後のさらなる事業の発展に伴い、さまざまなプランもご提案予定。
創業から急成長を遂げた駅前不動産。今後のさらなる事業の発展に伴い、さまざまなプランもご提案予定。

QTnetさんとは、本社ビルが完成しここに通信ネットワークを構築することになった5年前からのお付き合いです。その頃には店舗が25店あったと思います。弊社の目標は、社員が辞めようと思わない会社になることです。それは創業会長の八谷、現社長の嶋田が共に抱いている思いです。そのためには会社を大きくして、ポジションを増やさなければいけない。社内体制も充実させなければいけない。だから出店を積極的に行っています。これを滞りなくすすめることが私のミッションでもあると思っています。

ただ、店舗が増えると、一括して管理する時にそれぞれのネット環境が違って不具合や面倒が出てきたり、また法人のお客様が増えるほど顧客情報の取扱いに関する高いレベルのセキュリティが求められるようになったり…これはもう本腰を入れてサーバーから一新する時期が来た!ということで、一挙に全店舗のネットワークの再構築に踏み切りました。

何でもお任せできる!だから管理業務だけに集中できる!

何でもお任せできる!だから管理業務だけに集中できる!

いくつかの通信会社からの提案を受けました。その中で、QTnetさんが一番いい提案でしたね。一番のポイントは、障害時の対応と料金体系です。現場で不具合が出た時の対応の良さは、もともとルーティング管理をしてもらっていてわかっていましたし、他社は不具合によっては別途料金になると言うので…それはちょっと困りますしね(笑)。

今の営業担当の萩原さんもレスポンスが早いです。よくある「上に確認します」「他社さんとの絡みもあるので、そちらに聞いてください」など、こちらに負担のかかることを言わないですよね。店舗の立地によっては、BBIQのサービスエリア外で提供できない場合必要となる他の通信会社と予め連絡をとり、工程スケジュールを出してくれるので、私は進捗状況だけをチェックするだけ。本当に助かっています。

これでセキュリティの強化が確かなものになった

これでセキュリティの強化が確かなものになった

今回の一括見直しプロジェクトでは、業務の効率化はもちろん、回線の高速化、そして「BBIQ光電話オフィス」によるコスト削減の提案も含まれていました。まだ切り替えたばかりのため、具体的な答えは出ていませんが、店舗が拡大する中で通話料の削減はとても期待しているところです。さらにこの先、店舗が増えていく予定なので、増えるほどお得だと信じていますよ(笑)。

VPNの構築を進めたことにより、法人のお客様から求められるセキュリティの強化にも応える環境が整いました。これを機に、社内の情報が漏洩しない体制を構築し、『プライバシーマーク』を取得したいと考えています。QTnetさんとは、今後も末永く、深い付き合いになりそうです。

導入サービス

提案のPoint!

  1. メールを通じファイル共有をしていたが、今回、店舗間でVPNを構築する事で、
    顧客データ(個人情報)のセキュリティを保った上で、パソコン間での情報共有が可能になり、業務の効率化につなげた。
  2. 拠点間を1G回線で接続する事により、接客対応スピードが向上、いっそうのお客様満足へ。
  3. 来店されるお客様からのご要望に応えるために、近隣店舗間での情報交換を電話で
    行っていたため電話料金が高くなっていた。
    今回、BBIQ光電話オフィスを利用することでBBIQエリア店舗同士の
    通話を無料へ。通信費のコスト削減につなげた。

導入サービス

株式会社 駅前不動産

株式会社 駅前不動産

福岡県久留米市東櫛原2851-1
[TEL]0942-36-8910
[URL] http://www.ekimae-r-e.co.jp/

平成10年の設立以来「明るく、元気」をモットーに、沿線に強い駅前不動産として展開。現在、久留米、福岡、佐賀・鳥栖の駅前近くに全29店舗。目に見えないサービスの質にこだわり、お客様が求める住まいに全力で応える。賃貸・不動産売買はもちろん、関連会社とともに注文住宅や住宅プロデュースまでも行う。