by
株式会社アステムさま
- 導入サービス
解決した課題
導⼊前
顧客（調剤薬局）用の受発注システムとして、旧来はインストール型のスタンダードソフトを利用していた。そのため、それぞれの顧客に合わせたメンテナンスサービス等に時間と労力を割かれ、システムとしての安定性もユーザー側のPC環境に左右される部分が大きかった。
導⼊後
安定性・信頼性に優れるQicデータセンター（現QTnetデータセンター）にASPサーバーを設置。顧客からの受注、グループ内の在庫管理などをASPシステムで一元化したことにより、システムメンテナンスをはじめとするサポート業務が大幅に効率化した。セキュリティ面での安心感も向上した。
まとめ
24時間・365日、ノンストップで稼働させねばならない医療用医薬品の物流。Qicデータセンター（現QTnetデータセンター）を活用し、受発注システムをASP化したことにより、停電や地震発生時でも受発注システムの安定運営が可能となり、顧客側PCに起因するトラブルも激減しました。
導入の背景
エンドノードに頼らない安定性を求めて
株式会社アステムシステム担当者様
スタンダードソフトで受発注を管理していた時期は、インストールからメンテナンス、ソフトのバージョンアップのたびに顧客と連絡を取り合い、「ソフトがきちんと動作しなくなった」「パソコンが壊れたので、もう一度ソフトをインストールし直してもらえないか」等の問い合わせが入るたびに、担当者が顧客店頭に出向いて対応していたそう。
また、グループ内在庫情報の共有・管理体制拡充も、以前から重要課題として掲げられていたため、業務全般の効率化を図るため、Qicデータセンター（現QTnetデータセンター）活用によるシステムインテグレーションに踏み切りました。
導入のポイント
技術者の快適性まで考えた設計を高く評価
数社のデータセンターを比較・検討した結果、耐震性・堅牢性・セキュリティに対する安心感と、メンテナンス性の良さでQic（現QTnet）を選びました。特に、「内部で作業する技術者たちの、利便性や快適性まで考えたデータセンター」という点を、高く評価していただいたそうです。
システム概要
Qicデータセンター（現QTnetデータセンター）今後の展望
調剤薬局向けに実施しているその他のサービスも順次ASPに統合
福岡を中心に、九州全域～山口・広島まで、6,000件以上の調剤薬局との取引実績を持つ（株）アステム。顧客数が多いだけに、受発注及び在庫情報等の管理をASPシステムで行うようになって以来、大幅な業務効率化が実現しました。
今後電話やファックスによる受注を随時切り替え、納入コストの圧縮も進める計画。また、商品の受発注管理のみではなく、調剤薬局向けに実施しているその他のサービスを順次ASPに統合していく方針です。
※本事例は、2009年9月時点における情報です。
※「キューデンインフォコム」は2019年7月に「QTnet」と合併しました。
Point
- ノンストップで稼働させねばならない医療用医薬品の物流を、自然災害などのトラブル時にも安定的に運用可能。
- 利用者の利便性や快適性を考えたデータセンターで、作業をするエンジニアも満足。
導入サービス
株式会社アステムさま
- 事業内容
- 医療用医薬品をはじめ病医院用設備全般、医療関連機器全般の販売
- 所在地
- [本社]福岡市博多区東比恵3-1-2東比恵ビジネスセンター10階
- 資本金
- 33億4700万円
- 従業員数
- 1,531名（2009年9月時点）
